Клиенты и посетители игрового сайта New Retro Casino могут получить подробные консультации относительно работы казино у операторов службы поддержки. Чтобы найти доступные каналы связи с представителями саппорта, необходимо перейти в раздел «Поддержка». Также можно нажать на специальную иконку, которая расположена в нижней части игрового портала New Retro Casino справа. Для связи с технической поддержкой предусмотрены такие способы:
- мессенджер Telegram;
- онлайн-чат игрового портала;
- электронная почта.
В случае обращения в онлайн-чат ответа можно ожидать в течение нескольких минут. Письма пользователей по электронной почте рассматриваются операторами в течение 24 часов. Самый быстрый способ связи — мессенджер Telegram. На вопрос про лицензию сайта New Retro Casino оператор ответил в течение минуты после обращения. Ответы техподдержки достаточно оперативные и лаконичные.
Ответы на распространенные вопросы игроков можно найти в разделе меню «О нас». Также у пользователей есть возможность посетить официальный канал данного казино в Telegram. Там оперативно публикуются последние новости, промокоды и другая полезная информация.